よくある質問

空港送迎はできますか？

はい、可能でございます。
尚、空港でのピックアップ及び、空港へのご送迎は、【ご搭乗予定の便名/ご出発時間】のご教示をお願いしております。
ご予約の際は、必ず記載いただきますようお願い申し上げます。

▶深夜便をご利用のお客様へ

・国際線/午前2時以降のフライト
・国内線/午前1時以降のフライト
にご搭乗予定のお客様の空港送迎は、一律【22時30分ベルスパご出発】となっております。

また、ご帰国日となりますので、シャワーのご利用をご希望の場合は、備考欄へご記入いただきますようお願い申し上げます。

※空港行き送迎車は、混載でのご案内となりますので、お時間を厳守いただきますようご協力をお願いしたします。

日本語は通じますか？

日本人スタッフが常駐しておりますので、ご安心ください。※尚、不在時は、お電話にてご対応いたします。
また、施術中は、マッサージの力加減《強い・弱い・痛い》、室内の温度《暑い・寒い》等の簡単な日本語は理解できますので、ご安心ください。

セラピストは女性ですか？

当スパのセラピストは、すべて女性です。
また、全セラピスト：マッサージセラピー資格を保有しておりますので、安心して施術をお受けいただけます。

生理中でも施術を受けられますか？

はい、可能でございます。
ご自身のアンダーショーツの上から、ペーパーショーツをご着用いただきます。

妊娠中でも施術を受けられますか？

原則として妊娠１６週目以降の方のみマッサージをお受けしております。
うつ伏せでの施術を行うことはできませんので、横向き・仰向けの体勢で施術を行います。
尚、妊娠している方へのマッサージは、内容の変更をお願いする場合がございます。

子供も施術を受けられますか？

年齢制限等は設けておりませんが、原則として保護者の方同室で、静かに施術を受けられるお子様の場合のみ、マッサージをお受けいただけます。
実績としましては、4歳～ご案内しております。
キッズマッサージの経験豊富なスタッフが担当いたしますので、安心してお受けいただけます。
その他、ご質問・ご要望のある場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

キッズルームはありますか？

はい、ございます。1家族につき1人、フィリピン人のシッター係をお付けいたしております。
尚、事前予約制となっておりますので、キッズルームのご利用をご希望の際は、ご予約時にお知らせくださいませ。

マッサージ前もしくは、後にシャワーを浴びることはできますか？

はい、可能でございます。
マリンスポーツ等の後に直接ご来店いただき、シャワーを浴びてからの施術も可能でございます。
また、ヘアドライヤーや化粧水・乳液・クレンジングジェルなど、各種アメニティもご用意しております。

尚、当スパは予約優先制となりますため、ご利用をご希望の際は、ご予約時に備考欄へご記入ください。

メイクをしたまま行ってもいいですか？

はい、可能でございます。
フェイシャルマッサージが含まれるコースの場合、セラピストが丁寧にメイクオフいたしますが、気になる方はご自身でも落とせるよう、クレンジングジェル・クレンジングウォーター・洗顔・化粧水・乳液等のご用意もしております。お気軽にお声かけ下さい。

どんな格好で施術を受けるの？

施術内容によりますが、オイルマッサージの際はペーパーショーツをご着用いただきます。
オイルを使用しないドライマッサージでは、布生地のショートパンツをご着用いただきます。

クレジットカードは利用できますか？

はい、可能でございます。
尚、銀行手数料として合計金額の３％を別途頂戴しております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

送迎はしてもらえますか？

はい、可能でございます。マクタン島内は、送迎無料にて行っております。
また、マクタン島コルドバ地区、セブ市内は有料にて送迎を承っております。

▶ コルドバ地区＆セブ市内
・1名様　　2.200ペソ（往復）
・2名様～　1.100ペソ（往復）※おひとり様あたり

尚、コルドバ地区・セブ市内にご滞在の方でも、無料送迎範囲内の地域までであれば、無料送迎もご利用いただけますので、ご予約の際は、備考欄にご記入ください。

（例）
・セブ市内からお越しの場合：アイランドセントラルモールまでタクシー等でお越しいただき、そちらから当店まで無料でのご送迎
・コルドバ方面：J PARKホテルまでタクシー等でお越しいただき、 →そちらから当店まで無料でのご送迎